« On a qu’une seule chance de faire une bonne première impression »
Et c’est la même chose pour votre espace d’accueil. Il s’agit souvent du premier point de contact physique avec vos clients ou visiteurs, alors faites en sorte de leur laisser la meilleure image possible !
Concevoir un espace d’accueil demande un équilibre entre esthétique, fonctionnalité, durabilité et confort.
Voici quelques règles simples à appliquer :
Soyez visible. La réception doit être visible dès l’entrée du bâtiment ou si votre le bâtiment ne le permet pas, assurez-vous qu’elle soit clairement signalée. Vous avez déployé des trésors d’inventivité et d’énergie pour amener un client potentiel jusqu’à votre porte, ce n’est pas pour le perdre à cause d’une mauvaise signalétique
Dégagez la vue. Le comptoir d’accueil doit être placé à un endroit où les visiteurs peuvent facilement se diriger en entrant. Il doit aussi permettre aux équipes qui y travaillent d’avoir une vue dégagée sur l’entrée.
Choisissez un meuble d’accueil ergonomique et accessible, aussi bien pour le personnel que pour les visiteurs. Il doit être suffisamment haut pour cacher ce qui se passe derrière mais pas trop non plus afin de ne pas cacher vos équipes. Privilégiez des meubles à 2 niveaux.
Exprimez votre identité. Choisissez des matériaux, des couleurs et un style en harmonie avec l’identité de votre entreprise. Si vous avez un message à faire passer, c’est certainement le moment de le faire. Logo, valeurs et histoire de l’entreprise, c’est ici que vous pouvez les exprimer, mais toujours avec subtilité.
Marquez le coup !
Trouvez votre « waouh effect », ce qui va marquer le visiteur ; une vue bien orientée, une œuvre d’art, une pièce de mobilier iconique, marquez les esprits.
On ne dira jamais assez à quel point la lumière est importante alors capitalisez sur la lumière naturelle mais combinez-la avec plusieurs sources lumineuses complémentaires de lumière afin de créer une atmosphère chaleureuse et agréable.
Prévoyez des assises confortables pour vos visiteurs et tirez parti de ce temps d’attente pour mettre en avant votre entreprise au travers de livres ou brochures.
Gardez à l’esprit que l’entrée est l’un des lieux dans lequel il y a le plus de passage alors prévoyez des matériaux durables, de qualité et faciles d’entretien.
Pensez à la technique : câbles, dispositifs de sécurité, anticipez le maximum en amont du projet afin d’intégrer tout cela au mieux dans le projet
Pensez aussi à l’identité olfactive de votre entreprise, un parfum d’ambiance ou une bougie légèrement parfumée. Cela est souvent négligé mais les odeurs impriment la mémoire de manière très forte.
Alors, dans le cadre d’un projet d’aménagement global de votre entreprise, si vous avez des arbitrages budgétaires à faire, assurez-vous que l’espace d’accueil ne soit pas le parent pauvre de votre projet et n’hésitez pas à contacter des professionnels pour vous accompagner !
cecile neyaga interior design est un bureau d'architecture et de décoration d'intérieur, actif dans toute la suisse romande pour des projets de rénovation et/ou transformation de maisons ou appartements mais aussi pour des aménagements de bureaux ou cabinets pour des entreprises.
Du projet au chantier d'architecture d'intérieur, nous intervenons à Lausanne, Morges, Nyon, Yverdon, Vevey, Montreux, Chexbres, Pully, Lutry, Cully, Epalinges, Neuchâtel, Genève, Fribourg, Crans Montana, Sierre, Sion, Martigny, Verbier
Comments